La problemática
El tiempo de despacho ante una situación de extrema urgencia entre la llamada al 911 y la llegada de los primeros auxilios, es uno de los momentos más estresantes y críticos en la vida de las personas.
La idea
Acortar la brecha de tiempo existente entre el pedido de ayuda al 911 y el despacho de los servicios de asistencia a las personas.
La solución
- Elevar la eficiencia en la Geolocalización de una emergencia, (hasta 95%).
- Disminuir el tiempo de despacho de los servicios de asistencia (en más de un 40%).
- Lograr visualizar la emergencia, evitando imaginar y subjetivar el alcance de la misma.
- Almacenar la información de cada emergencia para tareas forenses y análisis estadísticos.
- Se instala un simple plug in que no requiere integración y se aplica sin interrumpir la actividad del centro de llamadas.
El producto
Una plataforma ágil, de instalación inmediata, sin necesidad de infraestructura extraordinaria, para la atención de emergencias. Enriquece la llamada tradicional de voz con video en tiempo real, geoposicionamiento avanzado y chat bidireccional, utilizando el smartphone del ciudadano que se encuentra reportando la emergencia.
