Salesforce

Los procesos de las empresas no están unificados ni conocen realmente las necesidades de sus clientes. La información de las organizaciones está dispersa. No hay una alineación clara en la estrategia de los negocios cuando se aborda al cliente.

Brindar a los clientes una plataforma tecnológica para integrar procesos de negocios y poner al cliente en el centro con una visión 360 grados.

• Personalizar procesos dentro de una plataforma de CRM.
• Toma de decisiones de la alta gerencia en tiempo real.
• Métricas de ventas, mkt, atención al cliente, etc.
• Colaboración en tiempo real.
• Inteligencia de datos del cliente, modelos predictivos.
• Integración total con sistemas del negocio (legacy).